いつもRoyzを応援していただき、ありがとうございます。

先般オフィシャルサイトよりご案内がございました
新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴い、下記対象公演につきまして、Royz Official Fan Club「WINGS」・チケット定価売買サービス「チケットシェアリング」でのご購入分に関する払い戻しのご案内となります。

下記ご確認いただきますようお願いいたします。

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■中止公演
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＜対象公演＞
Royz WINGS限定ONEMAN TOUR 「FC限定!Royzと行くダーツの旅!!」
・2020年03月07日(土)【石川】金沢 vanvanV4
・2020年03月14日(土)【北海道】札幌 COLONY

Royz SPRING ONEMAN TOUR「DAYDREAM」
・2020年03月28日(土)【大阪】umeda TRAD
・2020年03月31日(火)【香川】高松 DIME ～ONEMAN LIVE500回記念～

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＜チケット払い戻しについて＞
チケットを購入された会員様ご本人に払い戻しさせていただきます。
払い戻しは4月下旬～5月中旬頃を予定しております。
お手続き方法等詳細は後日ファンクラブにご登録のメールアドレス宛のメールにてご案内いたしますので、お待ちいただくようお願いいたします。
払い戻し内訳：チケット代金・システム利用料・特別先行手数料
※チケット送料につきましては、すでに発送が完了しているため、対象外となります。誠に恐れ入りますが、ご了承いただきますようお願いいたします。
※ファンクラブ及びチケットシェアリングで購入されたすべての方に払い戻しさせていただきます。チケットの返送は必要ございませんので、ご案内をお待ちください。

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■希望者払い戻し公演
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＜対象公演＞
Royz WINGS限定ONEMAN TOUR 「FC限定!Royzと行くダーツの旅!!」
・2020年02月29日(土)【埼玉】HEAVEN'S ROCK さいたま新都心 VJ-3

Royz SPRING ONEMAN TOUR「DAYDREAM」
・2020年03月21日(土)【神奈川】新横浜 NEW SIDE BEACH!!
・2020年03月22日(日)【千葉】柏 PALOOZA
・2020年03月26日(木)【静岡】浜松 窓枠

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＜チケット払い戻しについて＞
ご希望のお客様にはチケット代金の払い戻しをさせていただきます。
払い戻し内訳：チケット代金・システム利用料・特別先行手数料
※チケット送料につきましては、すでに発送が完了しているため、対象外となります。誠に恐れ入りますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

ご希望の方は下記詳細をご確認くださいますようお願いいたします。

○申請方法
払い戻しにはフォームでの申請と、チケットの返送が必要となります。
下記に従ってご対応いただきますようお願いいたします。

・専用フォームより申請ページへお進みの上、フォームの必要事項をご入力してください。
・申請完了後、ファンクラブ事務局へ対象チケットを以下内容にてご返送ください。

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[発送先]
〒106-0041　
東京都港区麻布台2-3-5 ノアビル1F 株式会社ロム・シェアリング内
Royz Official Fan Club「WINGS」運営事務局　宛

※対象公演のチケットを封入して、上記発送先にお送りください。なるべく追跡が可能な特定記録郵便にてお送りください。なお「着払い」にて返送された場合、実費金額を差し引きしての払い戻しとなりますのでご注意ください。
※チケットシェアリングでご購入された場合は、ご購入者様の会員番号・氏名を記載した用紙を同封してお送りください。
※払い戻し時の振込手数料は事務局負担とさせていただきます。
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・申請及びチケット返送が完了された方には後日チケット代金を払い戻しさせていただきます。
　※詳細な払い戻し方法は、ファンクラブにご登録のメールアドレスにお送りいたします。

【申請・返送期間】3月25日(水)～4月6日(月)23:59
※チケットの返送は、上記期間内に発送手続きされたことが確認できたもののみ、有効となります。
※払い戻しは4月下旬～5月中旬頃を予定しております。

【申請フォーム】
https://www.royz-fc.com/forms/refund202003

＜ご注意事項＞※必ずご確認ください※
・入力内容に誤りがあった場合には、再度正しい内容にてご入力ください。同じ会員情報での申請が2件以上あった場合は、最新の申請を有効とさせていただきます。万が一再入力ができない場合は、一度ログアウトした状態でフォームにアクセスをお願いいたします。
・複数会員番号をお持ちの場合は、会員番号ごとにご申請ください。（2つお持ちの場合、2回申請が必要となります）
・会員番号及び氏名につきまして、会員証再発行や改姓などによりチケット印字内容とファンクラブご登録内容に差異がある場合には、ファンクラブご登録内容をフォームにご入力のうえ、チケット返送時にフォーム入力内容を記載した用紙をご同封ください。
・フォームでの申請内容と返送されたチケットが一致しない場合、払い戻しいたしかねる場合がございますので、誤りがないようにご注意ください。
・払い戻しには、半券が切れていないチケットのみ有効となります。
・対象公演でない公演のチケットはお受け取りできかねますため、発送されないようにお願いいたします。
・4月以降の公演で中止/延期等が発生した場合は別途ご案内いたします。個別のお問い合わせにはご返答いたしかねますので、ご了承ください。