2019年9月26日（木）16:00のサイトリニューアルに伴い、当サイトのサービスに変更点がございますので、ご案内させていただきます。

サイトリニューアル以前に会員登録した方は、サイトをご利用いただく前にご一読いただきますようお願い申し上げます。

■メールの送信元アドレスについて

メールの送信元アドレスが member@royz-fc.com から noreply@royz-fc.com に変更となりました。

ドメインの指定受信を設定してください。設定方法は端末の取扱説明書をご確認いただくか、ご契約の携帯電話会社や販売店へお問い合わせください。

■パスワードについて

セキュリティ強化によるパスワードポリシーの変更に伴い、パスワードがリセットされました。

新しいパスワードは、noreply@royz-fc.com というアドレスからメールを送信しておりますので、ログイン前にご確認ください。

万が一メールが届いていない場合、ログインページ内パスワードをお忘れですか？から任意のパスワードに再設定できます。

■マイページについて

サービスのご利用状況が、マイページの履歴からご確認いただけるようになりました。

サイトリニューアル以前のご利用状況は反映されませんので、ご留意ください。

■チケットのキャンセルおよび変更について

マイページから申し込みをキャンセルできます。

ただし、受付期間後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

申し込み内容を変更する場合は、マイページから申し込みをキャンセルした後、ご希望の内容にて再度お申し込みください。

その他ご不明な点は、よくある質問をご覧ください。